個人情報の基本方針
当事業所は「地域社会のニーズに応える質の高い訪問看護を提供し、在宅療養を支える良識ある人間性豊かな人材を育成する」という理念のもとに、訪問看護事業を行っています。利用者一人ひとりの健康状態に応じた安全で質の高い訪問看護サービスを迅速かつ適切に提供するためには、利用者及びその家族に関する様々な情報が必要となります。また、利用者及びその家族に安心してサービスをご利用いただくためには、個人情報を適切かつ安全に管理することが不可欠です。
当事業所は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づいて個人情報の保護及び適切な管理に努めます。
- 法令等の遵守
当事業所は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」、その他関係するガイドライン及び当事業所の内部規程を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
- 個人情報の取得及び利用
当事業所は、訪問看護サービスの提供、事業所の運営管理、教育・研究活動その他適正な事業運営のために必要な範囲において、利用者及びその家族の個人情報を取得し、利用します。
取得する情報には、氏名、住所、連絡先、健康状態、病歴、保険情報、薬剤
情報、家族に関する情報、訪問看護指示書、診療情報、介護サービスに関する情報、労災保険に関する情報その他サービス提供に必要な情報が含まれます。
なお、必要な情報の範囲には医学的又は専門的な判断を要する事項が含まれる場合がありますので、ご不明な点についてはいつでもご説明いたします。 - 教育・研究活動における個人情報の利用
当事業所は、教育研究機関の附設訪問看護ステーションとして、教育、研修
及び研究活動を行うことがあります。
学術研究、教育、研修、症例検討等に個人情報を利用する場合は、関係法令及び倫理指針等を遵守し、原則として個人を特定できないよう匿名化した上で利用します。
また、学生実習への協力や学会、研究会等での発表については、個人を特定
できないよう匿名化するとともに、必要に応じて事前に利用者又はその代理人の同意を得た上で実施します。 - 職員教育及び管理体制
当事業所は、個人情報の適正な取扱いを確保するため、管理者の責任のもとで職員に対する教育及び研修を継続的に実施し、適切な管理体制の維持に努めます。 - 安全管理措置
当事業所は、個人情報への不正アクセス、紛失、滅失、破損、改ざん及び
漏えい等を防止するため、組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を講じ、個人情報の正確性及び安全性の確保に努めます。
また、保有する個人情報に誤りが認められた場合には、速やかに訂正等の対応を行います。 - 業務委託先の管理
当事業所は、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。
この場合は、個人情報を適切に取り扱う能力を有すると認められる委託先を選定するとともに、個人情報の保護に必要な事項を契約等で定め、適切な監督を行います。 - 第三者提供
当事業所は、次のいずれかに該当する場合を除き、利用者及びその家族の個人情報を第三者へ提供しません。
・利用者又はその代理人の同意を得ている場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
・その他、個人情報保護法その他関係法令及びガイドラインで認められる場合
なお、訪問看護サービスの提供に必要な範囲において、主治医、薬局、病院、診療所、他の訪問看護ステーション、居宅介護支援事業所、相談支援事業所、介護・福祉サービス事業所、労災関係機関その他関係機関との間で情報共有を行うことがあります。 - ICTシステムの利用
当事業所は、多職種連携及び質の高い訪問看護サービスの提供を目的として、次の情報連携システムを利用することがあります。
・ MCS（Medical Care Station）
・ ケアプランデータ連携システム
・ オンライン資格確認等システム
・ LINE WORKSその他適切な情報共有システム
これらのシステムの利用に当たっては、関係法令及びガイドラインを遵守し、アクセス制御、認証管理その他必要な安全管理措置を講じます。取得した診療情報、薬剤情報その他必要な情報については、サービスの質向上及び適切な訪問看護の提供のために活用します。 - 保有個人情報の開示等
当事業所は、利用者本人又は適法な代理人から、保有個人情報に関する開示、
訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、関係法令及び当事業所の定めに基づき適切に対応します。
また、利用者に関する記録の閲覧及び写しの交付についても、関係法令及び事業所の規程に従って対応します。 - 個人情報の保存及び廃棄
当事業所は、取得した個人情報について、関係法令に定められた保存期間に従い適切に管理します。
保存期間を経過した個人情報については、復元できない方法により適切に廃棄又は消去します。 - 相談窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情等については、下記窓口
までお問い合わせください。
大阪医科薬科大学訪問看護ステーション 管理者
電話 072-684-6776
大阪医科薬科大学訪問看護ステーション
平成28年2月改定
令和3年4月改訂
令和8年8月改訂
平成28年2月改定
令和3年4月改訂
令和8年8月改訂
個人情報の利用目的
当事業所は、利用者及びその家族の個人情報を、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、次の目的の達成に必要な範囲において利用します。
- 事業所内での利用
当事業所は、次の目的のために個人情報を利用します。
・ サービスの申込み及び提供に伴い取得した個人情報の管理
・ 訪問看護サービスの提供
・ 職員間での情報共有及び記録の作成
・ 医療保険、介護保険及び労災保険の請求事務
・ 会計、経理その他事業所運営に関する業務
・サービスの質の向上及び安全管理
・ その他、適正な事業運営に必要な業務 - 他の事業者等との連携
当事業所は、利用者に対して適切な保健、医療、介護及び福祉サービスを提供するため、次の関係機関等と必要な範囲で情報共有を行うことがあります。
・ 主治医、病院、診療所、薬局等との連携
・ 他の訪問看護ステーションとの連携
・ 居宅介護支援事業所、介護予防支援事業所及び相談支援事業所との連携
・ 介護サービス事業所及び福祉サービス事業所との連携
・ 保健所、入院先医療機関、通学先等からの照会への対応
・ 情報提供療養費に係る情報提供
・ 労災指定医療機関その他関係機関との連携
・ 利用者の家族等への状態説明及びサービス提供に必要な連絡 - その他の利用
当事業所は、次の目的のために個人情報を利用することがあります。
・ 保険者、労働基準監督署及び審査支払機関への届出及び照会への回答
・ 労働者災害補償保険法に基づく給付請求その他関連手続
・ 労災指定医療機関その他関係機関との連絡調整及び照会への対応
・ 保険会社への相談及び届出
・ 行政機関、司法機関等への報告及び届出
・ 教育研修及び症例検討
・ 学生実習及び研修への協力（事前に同意を得た場合）
・ 学会、研究会等での発表（個人を特定できないよう匿名化し、事前に同意を得た場合）
・ 駐車許可申請その他業務遂行上必要な手続き - 個人情報の内容
当事業所が取得し、利用する個人情報には、次の情報が含まれます。
・ 氏名、住所、生年月日及び連絡先
・ 健康状態、病歴、診療情報、訪問看護指示書に関する情報
・ 保険情報、薬剤情報
・ 家族に関する情報
・ 介護保険認定情報その他介護サービスに関する情報
・ 労災保険に関する情報（勤務先情報、災害発生状況、給付請求に必要な情報等）
・ その他、訪問看護サービスの提供に必要な情報 - 個人情報の利用及び情報共有の方法
当事業所は、業務上必要な範囲において、電話、FAX、郵送、電子メール、LINE WORKSその他のICTシステムを利用して個人情報の共有を行うことが
あります。
また、次のシステムを利用する場合があります。
・ MCS（Medical Care Station）
・ ケアプランデータ連携システム
・ オンライン資格確認等システム
個人情報の利用及び共有に当たっては、関係法令及びガイドラインを遵守し、必要な安全管理措置を講じます。 - 個人情報の保存及び廃棄
取得した個人情報は、法令等で定められた保存期間に従い適切に管理し、保存期間経過後は復元できない方法により適切に廃棄又は消去します。 - その他
上記利用目的については、訪問看護サービスの利用契約時に説明し、利用者又はその代理人の同意を得た上で取り扱います。
また、上記利用目的以外に個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ利用者又はその代理人に説明し、同意を得た上で利用します。
利用目的についてご不明な点や同意しがたい事項がある場合は、大阪医科薬科大学訪問看護ステーション管理者までご相談ください。